ยกเลิก viu ของ ais ยังไงครับ

โปรเติมเงินแบบสมัครต่อเนื่องมันขึ้นว่ารอบบิลถัดไปจะโดนเปลี่ยนโปรตั้งแต่วันที่ 27 ถ้าเปลี่ยนเป็นโปรแบบนี้ฉันไม่ต้องการสมัครแล้วจะทำยังไงครับ ถ้าฉันไม่กดอะไรฉันก็จะโดนหักเงินต่อเนื่องถูกต้องไหมครับ ช่วย

สมัครแพ็คเกจ viu ผ่าน AIS ไปแต่พอเข้าใช้ใน viu กลับขึ้นว่ายังไม่สามารถเปลี่ยนเป็น premium ได้ ติดต่อทั้งais และ viu ก็ไม่ได้เลย เสียเวลาสุด ๆ